A Casa da Bateria Jaboticabal está em atividade desde 2015, atendendo Jaboticabal e Região em um raio de 100 km e Ribeirão Preto e Região em um raio de 150 km.
Seja bem-vindo (a) a nossa política de privacidade da Casa da Bateria Jaboticabal, nesta política você compreenderá como seus dados pessoais são tratados e para quais finalidades eles serão usados.
Antes de começarmos, queremos reforçar com você nosso compromisso com a sua privacidade e proteção de dados, isto é muito valioso para nós e com certeza faz parte da nossa missão, visão e valores. Aqui na nossa empresa, a privacidade está inserida no centro dos processos e enraizada na nossa cultura organizacional, todos os colaboradores e parceiros tem o respeito à privacidade e proteção de dados, trazemos esse assunto “na veia”.
Para você entender como os dados pessoais são tratados, vamos te contar um pouco mais sobre que fazemos aqui na Casa da Bateria de Jaboticabal:
Quem somos e o que fazemos?
A casa da Bateria de Jaboticabal está em atividade desde 2015, atendendo Jaboticabal e região em raio de 100 Km e Ribeirão Preto e Região em um raio de 100 Km.
Somos Distribuidores Autorizados da Marca Extranger, Lider e Revendedores da Marca Moura.
Nosso principal diferencial é o atendimento de qualidade e a transparência através de nossos funcionários, focando no aprimoramento continuo e inovando sempre. Somos presença marcante no segmento de baterias automotivas, pelo desempenho, qualidade, melhor custo benefício, ética e atendimento diferenciado.
Trabalhamos com produtos de qualidade e aprovação do InMetro sempre com o objetivo maior de suprir as necessidades e expectativas dos clientes. Preocupados com a segurança e o meio ambiente, todas as sucatas de baterias recolhidas pela Casa da Bateria de Jaboticabal, após enviadas aos fabricantes e posteriormente à recicladora de metais. No final da vida útil da bateria, o usuário deverá entrega-la aos revendedores ou à rede de assistência técnica autorizada para a destinação adequada ao fabricante conforme a resolução do Conama nº 401-04/11/08, art16, §III.
Dados pessoais que coletamos e porque nós precisamos destas informações:
No tratamento de dados pessoais
Dados de compra: seu nome completo, endereço, CPF, telefone, dados financeiros da compra (boleto ou cartão) e e-mail. Estes dados são somente o necessário para que você possa realizar uma compra nas nossas plataformas e completar seu cadastro. Coletamos somente o necessário de acordo com as nossas bases legais para emissão de notas fiscais, ou execução de contratos, neste cenário de aquisição de baterias ou prestação de serviços. Também precisamos destes dados, seu CPF e nome completo para realizar a garantia dos produtos adquiridos quando necessário e assim cumprimos nossas obrigações fiscais e regulatórias.
• Aqui a produção de conteúdo é feita com muito trabalho, pesquisa, seriedade e muito carinho. O pilar vendas faz parte da nossa missão e publicamos nas nossas redes sociais, somente para te informar de coisas importantes e relevantes que temos em nossas lojas, respeitando a privacidade e tomando todo cuidado para não ser excessivo. Mas, se por algum motivo, nosso conteúdo não fizer mais sentido para você, é só deixar de seguir as nossas redes sociais.
Porém, se você puder nos dar um feedback antes, explicando porque está saindo, ficaremos muito felizes, pois queremos sempre melhorar e evoluir.
Nós utilizamos grupos de WhatsApp empresarial para dar atendimento ao cliente e lhe mostrar alguns de nossos produtos que encontrar em nosso site, ou nas nossas redes sociais, mas jamais armazenamos esta informação e é você que escolhe se vai fazer parte ou não e deseja informar dados online ou pessoalmente para realizar a sua compra, porém se preferir via este canal: ao clicar no nosso link para acessar o WhatsApp, digitando se sim ou não para autorização.
Nós achamos bem chato quem coleta o nosso número e depois sai adicionando em trezentos grupos de WhatsApp sem a nossa autorização e se não gostamos que façam isso com a gente, não faremos com você também. “Seus dados suas regras”
Ah e se também não fizer mais sentido para você, só clicar em sair e pronto, resolvido!.
Compartilhamento
Nossa empresa compartilha seus dados apenas com especifica finalidade, como enviar ao nosso distribuidor a sua garantia do produto, não venderemos seus dados ou enviaremos para outras empresas ou parceiros, com objetivo de obter alguma vantagem. Muito pelo contrário, pois seus dados são preciosos para nós!
Nossos fornecedores e parceiros são “escolhido a dedo” e como privacidade é um valor muito importante para nós, se a empresa não estiver seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados e não cuidar muito bem da segurança da informação, já é ponto negativo! Vamos em busca de outro que tenha atenção para a proteção de dados, afinal, nossos operadores, precisam ter o mesmo cuidado com seus dados pessoais que temos aqui “dentro de casa”.
Direitos do titular
Como já falamos aqui, Seus dados, suas regras!
Como dono dos dados, você pode nos solicitar as seguintes informações:
I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto nos cenários que temos base legal para poder mantê-lo);
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento. Vamos supor que você marcou a caixinha que queria receber nossos e-mails, mas mudou de área e não quer mais. Você pode “desfazer” seu consentimento.
Todos esses itens você pode solicitar encontrando em contato e vamos analisar a sua solicitação e retornaremos com as informações em até 15 dias, conforme determina a LGPD.
Retenção e descarte:
Olhamos sempre para a finalidade pretendida, para manter os seus dados somente pelo tempo necessário. Quando alçamos a finalidade, descartamos! Nos casos que temos obrigação regulatória ou cumprimento de contrato, mantemos somente pelo prazo necessário conforme determinam as legislações pertinentes. Da mesma forma, respeitamos sempre seus direitos supracitados e em caso de solicitação de exclusão, atenderemos prontamente seu pedido de “esquecimento”.
Segurança:
Temos política de segurança e controle de acessos, implementada no nosso dia a dia, vemos a segurança como um investimento e não como um gasto à mais! Por isso, contamos com soluções para nossa proteção na rede, nos matemos atualizados, todos os nossos controles e revisamos periodicamente como podemos sempre melhorar nossa segurança.
Enxergando a segurança como um importante valor, escolhemos somente operadores confiáveis e que levem a segurança à sério.
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Atualização
Sempre que surgir uma novidade ou um novo processo com coleta de dados pessoais, fica tranquilo(a) que está política será atualizada e avisaremos você!
Dúvidas? Algo que podemos te ajudar?
Entra em contato conosco! Será um prazer falarmos de privacidade e proteção de dados contigo.